Szkolenie zamknięte Kategoria: Biznes

Skuteczna sprzedaż z elementami telemarketingu - warsztaty praktyczne

Kategoria: Biznes

Dwudniowe kompleksowe szkolenie z zakresu technik skutecznej sprzedaży bezpośredniej z elementami telemarketingu. Celem szkolenia jest zapoznanie się uczestników z podstawową i praktyczną wiedzą dotyczącą sprzedaży i telemarketingu. Aktywizujące ćwiczenia pozwolą uczestnikom na wypracowanie skutecznych metod przekazywania i odbioru informacji podczas rozmowy handlowej oraz technik efektywnej komunikacji i budowania relacji w kontakcie z klientem. Umiejętności poznane i doskonalone podczas szkolenia będą przydatne w osiąganiu poszczególnych etapów sprzedaży jak również pozwolą na zwiększenie jej skuteczności. Szkolenie skierowane jest przede wszystkim do pracowników wszystkich szczebli działów sprzedaży firm nieposiadających odrębnej komórki organizacyjnej zajmującej się telemarketingiem.

 

Program szkolenia.

Dzień I.


1. Kontrakt.
2. Motywacja w sprzedaży.
3. Wprowadzenie do filmu FISH.
4. Omówienie rybnej filozofii w 4 krokach.
5. Potrzeby: pewność, urozmaicenie, uznanie, przynależność, rozwój.
6. Odwołanie się do filmu FISH.
7. Ćwiczenie Lotto.
8. Narzędzia w sprzedaży.
9. Telemarketing w sprzedaży.
10. Podsumowanie pierwszego dnia szkolenia, pytania od uczestników.

Dzień II.


11. Prezentacja produktu.

12. Reagowanie na obiekcje.


13. Zamknięcie sprzedaży.

14. Podsumowanie szkolenia, pytania uczestników.

 

Informacja o prelegencie.

Szkolenie poprowadzi ekspert firmy Adept z wieloletnim doświadczeniem z zakresu telemarketingu.

 

Czas trwania: Szkolenie dwudniowe - 16 godzin dydaktycznych.

Forma szkolenia: Warsztaty, dyskusja, ćwiczenia aktywizujące, prezentacja trenerska.

Kwalifikacje po ukończeniu szkolenia: Certyfikat ukończenia szkolenia.

KONTAKT