Szkolenie zamknięte Kategoria: Biznes

Sztuka efektywnej sprzedaży

Kategoria: Biznes

Szkolenie jest skierowane przede wszystkim do menadżerów sprzedaży, przedstawicieli handlowych, sprzedawców, pracowników obsługi klienta, telemarketerów itp.. Celem szkolenia jest przekazanie wiedzy praktycznej i udoskonalenie umiejętności sprzedaży, prezentacji handlowej oraz negocjacji w biznesie.

Program szkolenia (do uzgodnienia).

1. Prezentacje handlowe:

• rodzaje prezentacji handlowych,

• strategie rozpoczęcia prezentacji,

• elementy prezentacji,

• wykorzystanie multimediów w prezentacji,

• autoprezentacja podczas prezentacji,

• sztuka wywierania wrażenia.

2. Key Account Management:

• budowanie długotrwałych relacji z klientem (diagnoza oczekiwań klienta, mowa ciała w relacji sprzedaży, rozpoznawanie kłamstwa i manipulacji, bariery komunikacyjne zakłócające sprzedaż),

• kompetencje Key Accounta (oczekiwania klienta, budowanie relacji z klientem, nawyki i rutyna),

• wywieranie wrażenia (wizerunek społeczny, autoprezentacja w sprzedaży, zagrożenia i ograniczenia autoprezentacji),

• skuteczne zarządzanie relacją sprzedaży (style zarządzania relacjami z klientem, perswazja w sprzedaży, analiza efektywności sprzedaży, zarządzanie stresem i konfliktami).

3. Negocjacje w biznesie:

• style negocjacji,

• negocjacje jako skuteczny element sprzedaży,

• fazy negocjacji w sprzedaży (przygotowanie, rozpoznanie partnera, otwarcie rozmów, prezentacja i propozycja oferty, negocjacje właściwe, zakończenie rozmów i zawarcie porozumienia, działania ponegocjacyjne),

• co warunkuje skuteczny przebieg negocjacji?

• taktyki i techniki negocjacyjne oraz sposoby radzenia sobie z nimi.



Informacja o prelegencie.


Szkolenie poprowadzi ekspert firmy Adept z wieloletnim doświadczeniem  z zakresu sprzedaży.

Czas trwania: Szkolenie jednodniowe - 8 godzin dydaktycznych.

Forma szkolenia: Wykład, prezentacja oraz warsztaty.

Kwalifikacje po ukończeniu szkolenia: Certyfikat ukończenia szkolenia

KONTAKT