Szkolenie jest skierowane do kadry kierowniczej od najwyższego do najniższego szczebla, osób decyzyjnych, specjalistów, osób zajmujących samodzielne stanowiska pracy, kandydatów na audytorów wewnętrznych i ma na celu:
•Przygotowanie kadry kierowniczej do zrozumienia wymagań stawianych w kontekście SZJ.
•Wyjaśnienie roli kierownictwa i całej załogi w systemie jakości.
•Przedstawienie zmian w podejściu do jakości oraz rozwoju systemów zarządzania jakością.
•Zdobycie i doskonalenie praktycznej wiedzy z zakresu wymagań systemu zarządzania jakością wg norm ISO 9001.
•Zaznajomienie uczestników z aktualnymi wymaganiami, jakie stawia norma ISO 9001.
•Przygotowanie kandydatów do pełnienia funkcji audytorów wewnętrznych i pełnomocnika ds. jakości.
Ramowy program szkolenia.
1. Podstawowe pojęcia związane z zarządzaniem.
2. Co to jest jakość?
3. Zarządzanie jakością.
4. ISO 9000 – zbiór dobrych praktyk zarządzania.
5. Podstawowe elementy w planowaniu i wdrażaniu SZJ wg norm ISO 9001:2000.
6. Wdrażanie systemu.
7. Organy kontrolne i organizacje normalizacyjne.
8. Najczęściej popełniane błędy w przygotowaniach do wdrażania ISO.
Informacja o prelegencie.
Szkolenie poprowadzi ekspert firmy Adept z wieloletnim doświadczeniem z zakresu zarządzania jakością wg norm ISO 9000.
Czas trwania: Szkolenie jednodniowe - 7 godzin dydaktycznych.
Forma szkolenia: Szkolenie jest prowadzone w formie warsztatów interaktywnych podczas, których przeprowadzane są ćwiczenia indywidualne, grupowe, studia przypadków oraz autodiagnozy.
Kwalifikacje po ukończeniu szkolenia: Certyfikat ukończenia szkolenia.
